CASES
SERVIÇOS FINANCEIROS
CONTEXTO
SEGURADORA
Desafio de gerar conexão e
alinhamento organizacional de
comunicação, interfaces e
responsabilidades entre área
Diretoria de TI e área de Negócio
diretorias de TI envolvendo
54 pessoas.
CONTRIBUIÇÃO BE21
WORKSHOP: ALINHAMENTO ENTRE ÁREAS
Colaboramos com esse cliente no refinamento e alinhamento de temas específicos do design organizacional, tais como accountability, comunicação, gestão, alçada, entre outros. Envolveram-se mais de 50 líderes nessas discussões, e construímos planos de ação de curto e médio prazo para garantir o alinhamento.
CONTEXTO
SEGURADORA
O desafio consistiu em construir a identidade de uma Diretoria de Negócio, considerando aspectos de Estratégia e Cultura. O projeto teve como objetivo identificar o Propósito e Aspiração da diretoria, os direcionadores estratégicos, as alavancas de negócio e os comportamentos críticos necessários para o seu sucesso.
CONTRIBUIÇÃO BE21
CRIAÇÃO IDENTIDADE DE ÁREA
O envolvimento bottom-up, com mais de 20 profissionais da área, na construção da identidade da área foi um fator decisivo para garantir o engajamento da equipe na execução das ações após a jornada de 04 workshops. Em conjunto com a diretoria, criamos espaços de construção coletiva e alinhamento em relação ao futuro da área, bem como ações para garantir a sua implementação.
CONTEXTO
SEGURADORA
Iniciativa com o objetivo de aprofundar discussões e reflexões sobre os produtos de uma Diretoria de Negócios de Seguros. Durante essa iniciativa, foram avaliadas as alavancas e desafios específicos de cada produto, bem como foi dado um foco no time visando alcançar maior alinhamento, integração e definição de comportamentos acordados.
CONTRIBUIÇÃO BE21
PLANO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
Cocriamos, desde o início, o desenvolvimento do workshop de 2 dias para a área. Envolvemos os líderes em uma imersão e alinhamos os temas fundamentais de análise, garantindo que todos os executivos da área participassem profundamente nos assuntos discutidos. Isso contribuiu para o desenvolvimento de maior coesão e alinhamento da equipe, por meio de novos acordos para atuação coletiva.
CONTEXTO
SEGURADORA
O desafio consistiu em desdobrar as diretrizes estratégicas de TI da Seguradora em uma área específica e essencial para o negócio. O objetivo foi avaliar as evoluções e os desafios futuros nas perspectivas de Pessoas, Clientes, Conexão com o negócio, entre outros aspectos relevantes.
CONTRIBUIÇÃO BE21
DETALHAMENTO DO PLANO DE ATUAÇÃO
O encontro de 2 dias possibilitou o desenvolvimento conjunto com as lideranças da área do detalhamento das ações para tornar tangível e incorporar o propósito definido. Também elaboramos a persona da área de TI para orientar os comportamentos observáveis de toda a equipe.
